Dernière mise à jour : 02/07/2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur olantea.com est :
LANTEO (SASU) — 17 sentier aux Pigeons, 77470 Saint-Fiacre, France Email : info@olantea.com
2. Données que nous collectons
Nous collectons les données suivantes, selon vos interactions avec le site :
| Contexte | Données collectées |
|---|---|
| Création de compte / commande | Nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone |
| Paiement | Traité directement par notre prestataire Mollie — nous ne stockons aucune donnée bancaire |
| Formulaire de contact | Nom, email, contenu du message |
| Inscription newsletter | Adresse email |
| Dépôt d’un avis produit | Nom ou pseudonyme, adresse email, contenu de l’avis, et données permettant de vérifier la qualité d’acheteur |
| Navigation | Adresse IP, données de connexion et de navigation, cookies (voir section 9) |
3. Finalités et bases légales
- Gestion des commandes, livraison et service après-vente — exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
- Facturation et obligations comptables — obligation légale (art. 6.1.c RGPD)
- Envoi de la newsletter et communications commerciales — consentement (art. 6.1.a RGPD)
- Réponse aux demandes via le formulaire de contact — intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
- Publication et modération des avis clients — intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
- Mesure d’audience et amélioration du site — consentement pour les cookies non essentiels (art. 6.1.a RGPD)
4. Durées de conservation
- Données de compte client : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact
- Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Prospects / newsletter : jusqu’au retrait du consentement (lien de désinscription), puis suppression
- Avis clients : pendant toute la durée de commercialisation du Produit concerné
- Cookies : 13 mois maximum
5. Destinataires des données
Vos données sont accessibles aux seuls services habilités de LANTEO et à nos sous-traitants strictement nécessaires au service :
- OVH (hébergement, France)
- Mollie (traitement des paiements)
- Google (Analytics / Site Kit — mesure d’audience, sous réserve de votre consentement)
- Nos transporteurs, pour la livraison des commandes
Aucune donnée n’est vendue à des tiers. Certains prestataires peuvent traiter des données hors UE ; le cas échéant, ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d’adéquation, tel le Data Privacy Framework pour les États-Unis).
6. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données, et d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou consultées par des tiers non autorisés (notamment chiffrement des échanges via HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreint aux seules personnes habilitées). Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.
7. Communication aux autorités
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données à caractère personnel aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige, ou lorsque cette communication est nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour les exercer, contactez-nous à info@olantea.com en justifiant de votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
9. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session, préférence de langue) ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience (Google Analytics) et éventuellement de contenus tiers (vidéos).
Aucun cookie non essentiel n’est déposé avant recueil de votre consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le module « Gestion des cookies » accessible sur le site. Le refus est aussi simple que l’acceptation.